ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Как я могу сделать заказ? – Вы можете оставить заявку связавшись через электронную почту,  через кнопку «Заказать», либо заказать обратный звонок и наши специалисты свяжутся с Вами, зададут все необходимые вопросы и оформят заказ.

• Как происходит процесс оплаты заказа? – После того как менеджер связался с Вами и Вы оформили заказ, составляется договор между заказчиком и производственной компанией, выставляется счет на заказ. Вы оплачиваете 70% от суммы заказа, оставшиеся 30% оплачиваете по факту готовности заказа перед отгрузкой.

• Как происходит доставка заказа? – Если вы находитесь в Москве или Московской области мы можем самостоятельно осуществить доставку до адреса. Стоимость доставки определяется индивидуально в зависимости от удаленности от склада. Также мы осуществляем доставку через любые ТК. Кроме того Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ с нашего склада в Москве.

• Вы осуществляете монтаж зонтов или надо вызывать специалистов дополнительно? – Наши зонты просты в сборке, но если вам потребуется качественный и быстрый монтаж зонта, мы также предоставляем эту услугу. О стоимости монтажа Вы можете узнать у наших менеджеров по телефону.

• Печатаете ли Вы логотипы и надписи на тенте зонтов? – Мы производим печать любых изображений как на секторах купола, так и на воланах. Стоимость печати Вы можете также узнать у наших менеджеров.

• Если нам нужен зонт с нестандартным куполом или опорой (например, выше чем у остальных зонтов) вы можете это сделать? – Да, конечно. У нас есть опыт работы с индивидуальными проектами. Мы являемся производителями, поэтому можем найти любое решение вашей нестандартной ситуации.

• При какой силе ветра можно использовать зонт? 

1) Все зонты (не только наши) рекомендуется использовать при силе ветра не более 10-12 м/с. Но если у Вас есть такая необходимость использовать их при более высокой силе ветра, мы также можем предложить Вам решение этого вопроса. Но в этом случае все риски использования зонта Вы берете на себя. 

 2) У нас есть стационарные зонты которые выдерживают силу ветра до 20м/с

• Сколько времени надо на изготовление заказа? – Большинство стандартных моделей всегда в наличии. Если что то уникальное, то мы стараемся сдавать заказы в строго установленные сроки до 14 рабочих дней. Часто это происходит быстрее.

• Нужно ли мне дополнительно что-то приобретать при заказе зонта? – Для безопасного и комфортного использования зонта Вам необходимы пригрузочные блоки. Их Вы также можете заказать у нас. Чтобы тент не пачкался и спицы зонта в сложенном виде не развивались на ветру, мы предлагаем своим клиентам приобрести чехол на купол, но это по желанию.

• Какую покраску металлических элементов вы используете? – Мы применяем порошковый метод покраски металлических изделий. Это позволяет надежно защитить металл от коррозии и повреждений.

• Вы делаете зонты только на деревянной опоре? – Мы производим зонты как на деревянной так и на металлической опоре. Металлическая опора надежнее, долговечнее и внешне ничем не уступает дереву.