Замена купола без смены каркаса: когда ткань меняют, а рама остаётся
**Для кого:** управляющий сети, закупщик, сервисный подрядчик **Сценарий:** купол выгорел или порвался, каркас ещё в допуске — обновить только ткань без покупки нового зонта целиком **Ревизия:** 21 сентября 2026 (МСК) **Склад Realzont:** Москва, Складочная.
## Короткий ответ
Купол меняют без смены каркаса, если рама, механизм и база в допуске, а совместимый купол подтверждён по числу спиц, карманам и размеру. Не дубль zamena-kupola-poshagovo (там пошаговый разбор рук) и не «когда менять только купол» из бюджета — здесь критерии «каркас оставляем». Акт цвета и отгрузка — Москва, Складочная.
## Чем тема не является
Не пошаговый полевой разбор (см. zamena-kupola-poshagovo) и не TCO-сравнение «дешёвый vs pro». Фокус — решение «оставляем каркас»: какие проверки до заказа ткани и какие стоп-условия.
## Когда каркас можно оставить
Мачта/стрела без критического изгиба, механизм открывает и закрывает без заеданий, спицы без массовых трещин, база держит вертикаль, серийник читается. Есть паспорт или схема совместимости купола к этой линейке.
## Когда каркас тоже под замену
Люфт консоли, сорванная резьба, коррозия силового узла, погнутые спицы пакетом, база «пляшет». Новый купол на мёртвый каркас — деньги впустую и риск инцидента.
## Совместимость купола
Размер, число спиц, тип карманов/люверсов, высота вент-окна, сторона печати/бренда. «Похожий [3×3](/katalog/centralnaya-opora/zont-s-tsentralnoi-oporoi-3h3m)» с другой линейки не ставят. Дозаказ — с актом цвета к существующему ряду.
## Подготовка заказа
Фото этикетки старой ткани, серийник каркаса, схема мест летника, желаемый цвет/печать. В заявке явно: «только купол, каркас остаётся». Склад — Москва, Складочная.
## Приёмка нового купола
Сверка lot/цвета при одном свете с соседями ряда, целостность упаковки, комплект метизов по спецификации. Фотоакт до монтажа. Не вскрывать все купола «для красоты» под дождём.
## После замены
Пробный цикл, проверка натяжения и симметрии, обновление журнала (дата, место, lot), обучение смены уходу по новой этикетке. Старый купол — утилизация/склад по политике сети, не «в мусор без акта».
## Типовые ошибки
Заказать купол по фото из интернета без серийника. Сменить цвет одного места без акта. Игнорировать трещины спиц «потом подтянем». Обещать гостю новый [тент](/katalog/dopolnitelnye/tenti) «завтра», пока ТК ещё в пути.
## Итог
Каркас оставляют только после допуска по механике и базе; купол — строго совместимый, с актом цвета. Отгрузка — Москва, Складочная.
## Журнал смены и фотофиксация
Ведите короткий журнал по теме «zamena-kupola-bez-smeny-karkasa»: дата, ответственный, что проверено, фото узла или документа (протокол/лист/акт/бирка), заявка на Москва, Складочная. Фото с биркой, рулеткой и номером места экономит споры через месяц. Не храните единственную копию в личном мессенджере. Раз в неделю статус: норма / наблюдение / стоп. Стоп без эмоций: лучше задержать открытие ряда или отгрузку, чем подписать «принято» вслепую. Раз в месяц менеджер сверяет журнал с фактом на площадке. Эталон — паспорт, схема мест и фото приёмки/осмотра, а не «как кажется после пятницы».
## Обучение сезонников: мини-зачёт
Новый сотрудник не допускается к закрытию куполов, к приёмке и к заполнению актов без устного мини-зачёта из пяти вопросов. Карточка у старшего: запреты; порог ветра; куда звонить по запчасти (Москва, Складочная); что фотографировать при дефекте; как найти серийник. Пять минут дешевле «я не знал». Повтор после каждой волны сезонников обязателен. Зачёт фиксируйте в журнале: ФИО, дата, кто принимал. Без отметки человек не подписывает протокол 72 ч и не закрывает акт цвета самостоятельно.
## Связка с ветровым SOP
Техническая приёмка и гео-запуск не отменяют ветровой SOP на объекте. Порог закрытия и право закрыть без звонка владельцу напечатаны. После монтажа тренируйте закрытие ряда. Фиксируйте время и причину. Operational limit — на видном месте для смены. В афише и разговоре с гостем — одна честная линия: при сильном ветре купола закрываем.
## Приёмка и логистика со Складочной
Каркас, купол и база — со склада Москва, Складочная. На приёмке: комплектность, паспорт, габариты мест, балласт, фото акта. Дозаказ одного купола позже даёт риск разнотона — сверка по акту цвета. ТК/самовывоз, страховка и схема мест — в ТЗ. Серийник сфотографируйте до монтажа. Расхождение номенклатуры или размера — стоп до уточнения. На бирке — населённый пункт полностью, без чужого ярлыка соседнего города.
## Типовой разбор инцидента
Безопасность людей → стоп сектора → фото по стандарту пакета → консервация соседних куполов при необходимости → журнал → заявка с серийником. Не подтягивать на глаз и не «подписать потом». Шаблон: адрес, модель, номер места, что видели, что сделали. После инцидента — короткий разбор в тот же день: что сработало в SOP и в документах (протокол/акт/лист), что нет.
## Экономика сезона без розовых цифр
Считайте простой летника, замену купола, стоимость сорванной приёмки, франшизу страховки, время смены на закрытие. Таблица: капзатраты / оперзатраты / риск-резерв ЗИП. Связка с TCO и Москва, Складочная должна быть понятна закупщику. Один разнотонный ряд или один шторм без листа дороже спокойного регламента документов.
## Межсезонье и консервация
В октябре и апреле ткань и каркас консервируют осознанно: сушка, запрет мокрого [чехла](/katalog/dopolnitelnye/chehol-dlya-zonta), осмотр швов, спиц и крепежа. Весной: каркас и база → купол → сверка цвета → мягкий запуск → только потом массовый анонс. Запасной стопор и [чехол](/katalog/dopolnitelnye/chehol-dlya-zonta) заказывайте заранее, не в день первого шторма или ярмарки.
## Коммуникация с гостем без паники
Закрытие тени или задержка открытия ряда из‑за замечания в протоколе — спокойно: безопасность и качество зоны. Одна фраза хостес = одна линия в сторис. Паника и спор «ещё минуту под куполом» на глазах зала убивают сервис. Разбор с персоналом в тот же день.
## Контроль покрытия и пятки базы
После дождя, разгрузки, шторма и зимы проверяйте вертикаль стойки и пятку базы. Пучение, уклон и удар при выгрузке меняют картину. База на люке, уступе без проекта или в узком проходе полосы — типичная ошибка. Отбойники у края проезда снижают риск. Фото пятки с меткой даты — в тот же альбом, что и паспорт.
## Запрет самодельных усилителей
Стяжки, скотч на ткань, проволока на спицах, кирпичи в кадках и клин из меню под пятку не заменяют паспортный узел. Такие решения выводят объект из нормальной гарантийной логики и портят фотофиксацию для поставщика. Вопрос по допустимой базе, ЗИП и упаковке — в заявке на Москва, Складочная до монтажа и до сезона.
## Критерии каркаса ≠ пошаговый разбор
Не дубль zamena-kupola-poshagovo. Сначала допуск рамы и совместимость купола, потом руки. Акт цвета — обязателен. Отгрузка купола — Москва, Складочная.
## Локальная сверка
Сверка по теме «zamena-kupola-bez-smeny-karkasa» через две недели: журналы, протоколы, акты, бирки, заявки на Москва, Складочная. Статус: выполнено / отклонения / срок. Повторите запрет простым языком и локальным примером «как нельзя». Добавьте одно фото контрольного узла или подписанного листа и отметку об учебной тревоге, если применимо. Если статус «стоп сектора» — не открывайте ряд и не анонсируйте тень до устранения и записи в журнале. Дополнительно зафиксируйте один локальный запрет по «zamena-kupola-bez-smeny-karkasa» и контакт склада Москва, Складочная в карточке смены.
## Локальная сверка
Сверка по теме «zamena-kupola-bez-smeny-karkasa» через две недели: журналы, протоколы, акты, бирки, заявки на Москва, Складочная. Статус: выполнено / отклонения / срок. Повторите запрет простым языком и локальным примером «как нельзя». Добавьте одно фото контрольного узла или подписанного листа и отметку об учебной тревоге, если применимо. Если статус «стоп сектора» — не открывайте ряд и не анонсируйте тень до устранения и записи в журнале. Дополнительно зафиксируйте один локальный запрет по «zamena-kupola-bez-smeny-karkasa» и контакт склада Москва, Складочная в карточке смены.
## Локальная сверка
Сверка по теме «zamena-kupola-bez-smeny-karkasa» через две недели: журналы, протоколы, акты, бирки, заявки на Москва, Складочная. Статус: выполнено / отклонения / срок. Повторите запрет простым языком и локальным примером «как нельзя». Добавьте одно фото контрольного узла или подписанного листа и отметку об учебной тревоге, если применимо. Если статус «стоп сектора» — не открывайте ряд и не анонсируйте тень до устранения и записи в журнале. Дополнительно зафиксируйте один локальный запрет по «zamena-kupola-bez-smeny-karkasa» и контакт склада Москва, Складочная в карточке смены.