KPI тени на террасе после сезона: что считать в октябре
**Для кого:** управляющий, собственник, финменеджер летника, шеф смены **Сценарий:** закрыть сезон цифрами: утилизация тени, простои, инциденты, состояние парка — без самообмана **Ревизия:** 21 сентября 2026 (МСК) **Склад Realzont:** Москва, Складочная.
## Короткий ответ
KPI тени после сезона — утилизация посадочных мест в тени, часы простоя из‑за ветра/ремонта, число инцидентов, состояние куполов/баз, выполнение SOP. Не дубль kpi-teni-dlya-upravlyayushchego (операционный контур в сезоне): здесь постсезонный разбор и решения на зиму/закупку. Данные уходят в заявку на Складочную. Склад — Москва, Складочная.
## Чем тема не является
Не ежедневные KPI управляющего в пик сезона (kpi-teni-dlya-upravlyayushchego) и не TCO на 5 лет. Фокус — отчёт после сезона: что измеряли, какие решения принять до весны.
## Утилизация тени
Доля часов, когда затенённые места были заняты vs доступны. Низкая утилизация при полной тени = ошибка посадки или меню; высокая при постоянном закрытии = ветер/сервис. Считайте по журналу смены, не «на глаз».
## Простои и причины
Часы: ветер (SOP), ремонт, ожидание ЗИП, разнотон/стоп ряда, монтажные косяки. Каждая причина — отдельный столбец. Простой «из‑за ветра» при отсутствии порога на стене — провал дисциплины, не «плохая погода».
## Инциденты и база
Число опрокидываний, повреждений спиц, претензий гостей. Фото и серийники в архиве. Если инциденты копятся на одной модели/базе — пересмотр спецификации до весенней отгрузки со Складочной.
## Состояние парка
Купола: выгорание, швы, запах влаги. Каркас: люфт, коррозия, привод. База: покрытие, трещины, крепёж. Статус: ок / ремонт / замена. Заявку на ЗИП и купола формируйте в октябре–ноябре, не в апреле в панике.
## Решения на зиму
Консервация, хранение, дозаказ, смена модели на проблемной точке, обучение. KPI без решений — красивая таблица в никуда. Короткий протокол собственнику: 5 цифр + 3 действия.
## Типовые ошибки
Путать с сезонным KPI управляющего. Считать только выручку без причин простоя. Нет связи с серийниками. Заявка ЗИП «потом». Обещать склад в городе.
## Связь со складом
В заявке после сезона: список ЗИП/куполов по серийникам, вопрос по сроку весенней отгрузки. Склад — Москва, Складочная.
## Итог
После сезона KPI тени = утилизация, простои, инциденты, состояние парка → решения и заявка на Складочную.
## Журнал смены и фотофиксация
Ведите короткий журнал по теме «kpi-teni-na-terase-posle-sezona»: дата, ответственный, что проверено, фото узла или документа (протокол/лист/акт/бирка), заявка на Москва, Складочная. Фото с биркой, рулеткой и номером места экономит споры через месяц. Не храните единственную копию в личном мессенджере. Раз в неделю статус: норма / наблюдение / стоп. Стоп без эмоций: лучше задержать открытие ряда или отгрузку, чем подписать «принято» вслепую. Раз в месяц менеджер сверяет журнал с фактом на площадке. Эталон — паспорт, схема мест и фото приёмки/осмотра, а не «как кажется после пятницы».
## Обучение сезонников: мини-зачёт
Новый сотрудник не допускается к закрытию куполов, к приёмке и к заполнению актов без устного мини-зачёта из пяти вопросов. Карточка у старшего: запреты; порог ветра; куда звонить по запчасти (Москва, Складочная); что фотографировать при дефекте; как найти серийник. Пять минут дешевле «я не знал». Повтор после каждой волны сезонников обязателен. Зачёт фиксируйте в журнале: ФИО, дата, кто принимал. Без отметки человек не подписывает протокол 72 ч и не закрывает акт цвета самостоятельно.
## Связка с ветровым SOP
Техническая приёмка и гео-запуск не отменяют ветровой SOP на объекте. Порог закрытия и право закрыть без звонка владельцу напечатаны. После монтажа тренируйте закрытие ряда. Фиксируйте время и причину. Operational limit — на видном месте для смены. В афише и разговоре с гостем — одна честная линия: при сильном ветре купола закрываем.
## Приёмка и логистика со Складочной
Каркас, купол и база — со склада Москва, Складочная. На приёмке: комплектность, паспорт, габариты мест, балласт, фото акта. Дозаказ одного купола позже даёт риск разнотона — сверка по акту цвета. ТК/самовывоз, страховка и схема мест — в ТЗ. Серийник сфотографируйте до монтажа. Расхождение номенклатуры или размера — стоп до уточнения. На бирке — населённый пункт полностью, без чужого ярлыка соседнего города.
## Типовой разбор инцидента
Безопасность людей → стоп сектора → фото по стандарту пакета → консервация соседних куполов при необходимости → журнал → заявка с серийником. Не подтягивать на глаз и не «подписать потом». Шаблон: адрес, модель, номер места, что видели, что сделали. После инцидента — короткий разбор в тот же день: что сработало в SOP и в документах (протокол/акт/лист), что нет.
## Экономика сезона без розовых цифр
Считайте простой летника, замену купола, стоимость сорванной приёмки, франшизу страховки, время смены на закрытие. Таблица: капзатраты / оперзатраты / риск-резерв ЗИП. Связка с TCO и Москва, Складочная должна быть понятна закупщику. Один разнотонный ряд или один шторм без листа дороже спокойного регламента документов.
## Межсезонье и консервация
В октябре и апреле ткань и каркас консервируют осознанно: сушка, запрет мокрого [чехла](/katalog/dopolnitelnye/chehol-dlya-zonta), осмотр швов, спиц и крепежа. Весной: каркас и база → купол → сверка цвета → мягкий запуск → только потом массовый анонс. Запасной стопор и [чехол](/katalog/dopolnitelnye/chehol-dlya-zonta) заказывайте заранее, не в день первого шторма или ярмарки.
## Коммуникация с гостем без паники
Закрытие тени или задержка открытия ряда из‑за замечания в протоколе — спокойно: безопасность и качество зоны. Одна фраза хостес = одна линия в сторис. Паника и спор «ещё минуту под куполом» на глазах зала убивают сервис. Разбор с персоналом в тот же день.
## Контроль покрытия и пятки базы
После дождя, разгрузки, шторма и зимы проверяйте вертикаль стойки и пятку базы. Пучение, уклон и удар при выгрузке меняют картину. База на люке, уступе без проекта или в узком проходе полосы — типичная ошибка. Отбойники у края проезда снижают риск. Фото пятки с меткой даты — в тот же альбом, что и паспорт.
## Запрет самодельных усилителей
Стяжки, скотч на ткань, проволока на спицах, кирпичи в кадках и клин из меню под пятку не заменяют паспортный узел. Такие решения выводят объект из нормальной гарантийной логики и портят фотофиксацию для поставщика. Вопрос по допустимой базе, ЗИП и упаковке — в заявке на Москва, Складочная до монтажа и до сезона.
## После сезона ≠ KPI в пике
≠ kpi-teni-dlya-upravlyayushchego. Октябрьский разбор → решения и заявка ЗИП. Склад — Москва, Складочная.
## Локальная сверка
Сверка по теме «kpi-teni-na-terase-posle-sezona» через две недели: журналы, протоколы, акты, бирки, заявки на Москва, Складочная. Статус: выполнено / отклонения / срок. Повторите запрет простым языком и локальным примером «как нельзя». Добавьте одно фото контрольного узла или подписанного листа и отметку об учебной тревоге, если применимо. Если статус «стоп сектора» — не открывайте ряд и не анонсируйте тень до устранения и записи в журнале. Дополнительно зафиксируйте один локальный запрет по «kpi-teni-na-terase-posle-sezona» и контакт склада Москва, Складочная в карточке смены.
## Локальная сверка
Сверка по теме «kpi-teni-na-terase-posle-sezona» через две недели: журналы, протоколы, акты, бирки, заявки на Москва, Складочная. Статус: выполнено / отклонения / срок. Повторите запрет простым языком и локальным примером «как нельзя». Добавьте одно фото контрольного узла или подписанного листа и отметку об учебной тревоге, если применимо. Если статус «стоп сектора» — не открывайте ряд и не анонсируйте тень до устранения и записи в журнале. Дополнительно зафиксируйте один локальный запрет по «kpi-teni-na-terase-posle-sezona» и контакт склада Москва, Складочная в карточке смены.
## Локальная сверка
Сверка по теме «kpi-teni-na-terase-posle-sezona» через две недели: журналы, протоколы, акты, бирки, заявки на Москва, Складочная. Статус: выполнено / отклонения / срок. Повторите запрет простым языком и локальным примером «как нельзя». Добавьте одно фото контрольного узла или подписанного листа и отметку об учебной тревоге, если применимо. Если статус «стоп сектора» — не открывайте ряд и не анонсируйте тень до устранения и записи в журнале. Дополнительно зафиксируйте один локальный запрет по «kpi-teni-na-terase-posle-sezona» и контакт склада Москва, Складочная в карточке смены.